Kebijakan Privasi — Data Pengguna

Dokumen ini menerangkan cara CV Cakrawala Media Nusantara mengelola informasi ketika Anda membaca katalog, memeriksa detail APK, menghubungi bantuan, atau menggunakan fitur akun di . Penjelasan disusun dengan mengacu pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

Kami menerapkan prinsip seperlunya: data yang diminta harus memiliki alasan operasional yang jelas. Sebelum mengirim informasi melalui formulir atau kanal bantuan, periksa kembali tujuan permintaan dan hindari mencantumkan kata sandi, PIN, maupun kode OTP.

1. Jenis Informasi yang Dapat Diproses

• Informasi kontak: nama panggilan, alamat email, nomor telepon, serta isi pesan saat Anda meminta dukungan.
• Informasi akun: identitas akun, preferensi penggunaan, dan catatan perubahan yang diperlukan untuk menjaga akses.
• Data teknis: alamat IP, tipe perangkat, versi Android, browser, bahasa, waktu kunjungan, dan catatan kesalahan.
• Data katalog dan unduhan: halaman yang dibuka, versi APK yang diperiksa, status unduhan secara agregat, serta laporan instalasi yang Anda kirimkan.

2. Alasan Pemakaian Data

Informasi digunakan untuk menyajikan katalog, merespons pertanyaan, menganalisis gangguan teknis, menjaga keamanan sesi, dan memperbaiki alur pemasangan. Data juga dapat diproses untuk memenuhi kewajiban hukum atau menindak aktivitas yang berisiko bagi pengguna. Kami tidak memperjualbelikan data pribadi untuk daftar pemasaran pihak ketiga tanpa dasar persetujuan yang sesuai.

3. Keamanan Akun dan Berkas APK

Akses internal dibatasi berdasarkan kebutuhan kerja dan kami menggunakan perlindungan koneksi yang wajar untuk pertukaran data. Informasi versi, ukuran berkas, dan izin Android ditampilkan sebagai bahan pemeriksaan awal, bukan jaminan bahwa semua perangkat memiliki perilaku yang sama. Gunakan berkas dari halaman resmi hokivip, periksa nama paket sebelum memasang, lalu nonaktifkan kembali izin pemasangan dari sumber tidak dikenal. Jangan memasang APK modifikasi yang dikirim melalui chat pribadi.

4. Cookie dan Penyimpanan Browser

Cookie atau penyimpanan lokal dapat membantu mengingat preferensi, mempertahankan sesi, dan mengukur kinerja halaman. Cache browser yang tersimpan di perangkat bukan salinan permanen dari data akun. Anda dapat menghapus cache atau menolak cookie melalui pengaturan browser, tetapi tindakan tersebut mungkin membuat sesi keluar atau sebagian fungsi situs tidak berjalan sebagaimana mestinya.

5. Pilihan dan Hak Pengguna

• Meminta penjelasan mengenai data yang diproses dan tujuan penggunaannya.
• Memperbarui informasi yang tidak lagi akurat.
• Meminta penghapusan data apabila tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.
• Menolak pemrosesan tertentu atau menarik persetujuan pemasaran yang pernah diberikan.

Kirim permintaan ke [email protected] dengan subjek yang mudah dikenali. Untuk membantu verifikasi, sertakan informasi akun secukupnya; jangan mengirim kata sandi atau OTP. Permintaan tertulis dapat ditujukan kepada Jl. Kenari Raya No. 18, Condongcatur, Depok, Sleman, Yogyakarta 55283, dan bantuan telepon tersedia melalui +62 813-7462-9085.

6. Penyimpanan dan Pihak Pendukung

Data disimpan selama masih diperlukan untuk menyediakan layanan, menangani sengketa, menjaga keamanan, atau memenuhi ketentuan yang berlaku. Penyedia hosting, analitik, email, atau dukungan teknis dapat memproses data terbatas atas instruksi operasional dan kewajiban kerahasiaan. Kami berupaya memilih layanan pendukung yang menerapkan pengamanan dan pengelolaan akses secara layak.

Jika instalasi gagal, kirimkan versi Android, versi APK, ukuran file, dan pesan kesalahan tanpa menyertakan data login. Panduan pemeriksaan tersedia di halaman instalasi, sedangkan berkas dan informasi versinya dapat dilihat melalui pusat unduh.

7. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat mengubah dokumen ini ketika fitur, cara pemrosesan, atau ketentuan hukum berubah. Tanggal terbaru akan ditampilkan di bagian atas halaman. Jika ada bagian yang belum jelas, hubungi [email protected] sebelum melanjutkan penggunaan situs. Dengan tetap mengakses layanan setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap telah membaca versi yang berlaku. Lihat juga Syarat dan Ketentuan.